| オークションやリサイクル店等に出品されているXRGB-3中古品へのご注意 |
| 平成25年11月15日 |
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昨今、過去に弊社が特定事業者用にカスタマイズして販売したXRGB-3のうち、それらの廃棄処分品と思われるXRGB-3が、インターネットオークションやリサイクルショップ等で販売されていることが確認されました。
これらの製品はソフトウェアもハードウェアもカスタマイズ仕様の為、一般的なAV機器やゲーム機器にご利用いただけません。弊社はこれらの製品に対して一般のお客様へのサポート（修理・ご質問等）は行っておりません。インターネットオークション等でXRGB-3を購入される際は十分にご注意くださるよう、お知らせいたします。
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| ご注意いただきたい特徴 |
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特徴1 入力チャンネルを切り替えることができない。 |
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特定の機器のみを接続する専用ファームウェアを書き込んでいるため、入力チャンネルの切り替えなどの操作ができません。通常のファームウェアを上書きすることで、一見通常品と同じ操作が可能になりますが、映像は正しく映りません。 |
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| 特徴2 リモコンなどの付属品が欠品している。 |
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本体とACアダプタだけで運用されるため、流出品は特にリモコン無しで出品されているケースが多いようです。リモコンのみの購入も可能なため、リモコンが付属しているからといって安心はできません。 |
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| 特徴3 映像が正しく映らない。 |
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ハードウェアを改造してあるため、本来対応しているはずの入力信号が正常に映りません。ついているはずの部品が外され、ついていないはずの部品が実装されております。ファームウェアを上書きしてもリモコンを購入しても、正常な動作はいたしません。 |
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| 該当するXRGB-3を使用した場合の問題点 |
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特定の用途に対応する為、一部の部品が実装されておりません。このため、本来使用できる機能が使用できない、映像が正しく映らない、最悪故障してしまう恐れがあります。 |
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| 該当するXRGB-3への弊社の対応 |
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この製品に対するサポートは、出荷先の事業所に対してのみ行っております。インターネットオークション等で該当品を入手された一般のお客様へのサポートは行っておりません。
このため、修理・ご質問等のサポートは一切受け付けておりません。ご了承下さい。 |
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以上 |
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